De laatste tijd krijg ik steeds meer mensen die mij voor dringende problemen proberen te contacteren via email, de facebookpagina en via messenger. Het is voor mij niet haalbaar om tijdens een drukke werkdag al deze kanalen continu gaan bij te houden. Ik probeer 1 keer per dag te antwoorden op vragen die gesteld worden via deze weg. Ook in de weekenden of vakanties worden deze kanalen niet gecontroleerd, omdat ook wij ons hoofd af en toe moeten leegmaken. Voor niet-dringende vragen kunnen jullie me zeker langs deze weg contacteren en probeer ik altijd zo snel mogelijk te reageren.
We willen daarom ook vragen ons voor dringende gevallen enkel telefonisch te contacteren op ons nummer 012/74.75.22 zodat we uw huisdier zo snel mogelijk kunnen helpen. Buiten de werkuren krijgt u op dit nummer een keuzemenu en kan u hier ook aanduiden als het om een dringend geval gaat en wordt u dan naar mij doorverbonden. Via dit nummer hoort u ook bij wie u terecht kan tijdens het weekend of als we eens een avond niet bereikbaar zijn.
Daarnaast kan u ook altijd kijken in onze online-agenda of er nog een plaatsje vrij is. Als er geen vrije plek meer is en het gaat om een dringend probleem, neem dan ook telefonisch contact op.
Alvast bedankt voor jullie begrip!
